Продавець Інтернет-магазин "Optparfum" розвиває свій бізнес на Prom.ua 9 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
7685 відгуків
УВАГА! ОПРАЦЮВАННЯ ЗАМОВЛЕНЬ ЗАЙМАЄ ДО 3 РОБОЧИХ ДНІВ.Детальніше

Як відкрити магазин парфумерії

Як відкрити магазин парфумерії

Завдання відкрити магазин парфумерії в Україні — це вже не лише про «купив і продав парфуми». Це про розуміння ринку, ніші, покупця та власних можливостей. Розберемо, як це працює сьогодні й що робити, якщо ви хочете побудувати бізнес, який працює, а не просто поставити полиці з флаконами. До речі, тут ви знайдете й відповіді на деякі питання про те, як відкрити свій магазин косметики, оскільки ці ніші часто перетинаються та просуваються в рамках єдиного бренду.

як відкрити свій магазин парфумерії

Що відбувається з парфумерним ринком України сьогодні

Ринок в Україні виглядає фрагментованим, але стійким. Умовно він ділиться на кілька ніш:

  • оригінальна парфумерія;
  • репліки та паралельний імпорт;
  • наливна парфумерія;
  • мас-маркет та виробники локальних брендів.

Бренди з офіційним представництвом скоротили обсяги постачання, частина з них повністю пішла з ринку. При цьому простір, що звільнився, активно зайняли дистриб'ютори з Туреччини, ОАЕ і КНР, а також українські компанії, що вибудували стабільні канали паралельного імпорту.

Охочих придбати парфумерію не поменшало, але попит перерозподілився. Покупець навчився відрізняти «пустушку» від щільної композиції, звертає увагу на стійкість та пакування, але при цьому хоче платити менше. Особливо у регіонах, де працює сарафанне радіо, а не маркетинг від бренду. Люди шукають відомий аромат, хороший об'єм та стійкість, але не завжди – оригінал. Це створило ґрунт для зростання альтернативних ніш.

Отже, розберемося, що варто зробити підприємцю перед тим, як відкрити магазин парфумерії в Україні.

Визначитись з нішею

Позиціювання визначається не форматом бізнесу, а товаром. На ринку є кілька робочих напрямків.

Оригінальна парфумерія (офіційна дистрибуція)

Робота через контракти із дистриб'юторами. Високий вхідний поріг, великий обсяг стартових закупівель, контроль брендів. Перед тим, як відкрити парфумерний магазин з оригіналами, важливо усвідомити, що такий бізнес складно масштабувати одному. Підходить для тих, хто планує мережевий чи преміальний ритейл.

Паралельний імпорт (зокрема, ліцензійні аромати з Туреччини та ОАЕ)

Формально – не оригінал, але продукт, що відповідає ароматичному профілю відомих брендів. Товарна лінійка ширша: флакони всіх форматів, тестери парфумерії, пробники, мініатюри, парфуми в оригінальній та спрощеній упаковці тощо. Часто поєднується з бізнесом із косметикою та товарами краси. Виготовляється за ліцензією, на великих фабриках. Такий товар добре продається завдяки поєднанню низької ціни, стійкості та впізнаваного запаху. Закуповується в українських імпортерів:

  • не вимагає розмитнення;
  • можна купувати малими партіями;
  • швидко доставляється.

Є великий ціновий прозір для промо: добірок типу “знижки жіночої парфумерії”, акцій на кшталт 1+1+3 тощо. Це робочий варіант, аби відкрити парфумерний магазин в онлайні, ТЦ-точці, в рамках Telegram-магазину та для роздрібних продавців, які не готові до великих ризиків на старті.

Наливна парфумерія

Потрібне обладнання, скло, органайзери, дозатори, бази, парфумерні композиції. За грамотного підходу дає високу маржу. Націнка іноді досягає 500%, але успіх дуже залежить від місця (активний пішохідний трафік) та кваліфікації персоналу. Ефективна модель для продажу в бутіках ТЦ, на ринках та в місцях, що схиляють до спонтанних покупок.

Виробництво під власною маркою (СТМ)

Ви замовляєте віддушки, флакони, упаковку – створюєте бренд із нуля. Необхідний досвід, ресурси та розуміння ринку. Зате можна збудувати незалежну торгову модель і контролювати асортимент повністю.

Початківцям простіше стартувати за допомогою компаній, що спеціалізуються на запуску СТМ. Вони знають, скільки коштує відкрити магазин косметики та парфумерії, створюють фінансову модель та бізнес-план. Беруть на себе підбір постачальників, сертифікацію, дизайн упаковки й навіть маркетинг.

Визначтеся з аудиторією: що продаєте і кому

Не варто намагатись охопити всіх. Типів клієнтів тут багато, наприклад:

  • Покупець, який хоче "просто дешевше, але з назвою". Його не цікавлять піраміди, але важливо, щоб запах був «як Dior» та «тримався».
  • Людина, яка відрізняє oud від амбри й ставить питання про розкриття нот. З ним важлива чесна комунікація та знання продукту.
  • Клієнт з TikTok, що прийшов за «тим самим ароматом з тренду». Тут важлива швидка реакція, візуальний маркетинг та обгортка.

Перед тим, як відкрити свій магазин парфумерії, виберіть, з ким ви готові працювати щодня.

як відкрити косметичний магазин

Знайдіть та навчіть продавця (щира рекомендація від “Оптпарфюм”)

Продавець у парфумерному бізнесі – це фактично ваш бренд-амбасадор або голос компанії. Знайти його складніше, ніж просто «закрити вакансію». Важливі розмовні навички, парфумерна грамотність та вміння говорити мовою клієнта (про те, як розумітися на парфумерії ми раніше писали в блозі). Це питання виникне і перед тим, як відкрити косметичний магазин, але тут простіше: візуальні продукти на кшталт помад чи кремів клієнт вибирає за кольором, текстурою чи брендом. У парфумерії немає можливості "показати" - тільки "розповісти". Косметику можна продати через вітрину, а аромат продає лише людина.

Кого шукати? Якщо ви реалізуєте ліцензійні парфуми, особливо в ціновому сегменті до $30, то ви спілкуєтеся з аудиторією, яка хоче «той самий запах, але дешевше». Вона не хоче чути про "базові та серцеві ноти", її цікавить: чи тримається жіночий парфум, чи схожий на духи подружки, чи не душить. Тому і продавець повинен говорити тією ж мовою: просто, у справі чесно. Вміння пояснити, чому цей аромат не оригінал, але пахне дуже схоже, важливіше, ніж знання всієї класифікації сімейства шипрових.

Найкраще зарекомендували себе співробітники з суміжних сфер — продавці косметики, адміністратори салонів краси, навіть майстри нігтьового сервісу. Ці люди звикли до емоційного контакту з клієнтом, вміють робити рекомендації та знають, як вибудовувати довіру з перших секунд.

Проте знайти — це лише пів справи. Потрібно навчити співробітника та дати йому хороші інструменти для роботи. Важливо: навчати потрібно під вашу цільову аудиторію. Якщо ви просуваєтеся в TikTok-сегменті, навчати консультанта піраміді ароматів немає сенсу. Він повинен вміти сказати: "це як Chanel Coco Mademoiselle, але м'якше і легше, гарний для весни й не душить". Цього буде достатньо. Якщо ви продаєте нішу або будуєте бренд навколо парфумерної культури — навпаки, без знань про класифікації ароматів парфумерії та парфумерний ринок нікуди.

Варто підготувати прості, але дієві інструменти. Це може бути:

  • Нейро-консультант усередині CRM — вбудований чат-помічник, який працює на базі ШІ (наприклад, GPT), який допомагає консультанту безпосередньо під час спілкування з клієнтом. Він може швидко підказати, як описати аромат простими словами, запропонувати аналог на основі заданих характеристик чи нагадати склад піраміди.
  • Google Таблиця з фільтрами — найпростіша база знань, ефективна в маленькому парфумерному бізнесі. У таблиці прописані назви ароматів, тип, стійкість, ціновий сегмент, можливі оригінали-аналогії та ключові слова на кшталт «пудровий», «вологий ліс», «офісний». Консультант може задати фільтри та швидко підібрати варіанти на запит клієнта.
  • Notion або Trello - сервіси, в яких зручно зберігати скрипти, сценарії спілкування, відповіді на типові запитання. Все під рукою — від "як реагувати на примхливого клієнта" до "як презентувати стійкий унісекс-аромат". Майстхев для масштабування або ротації персоналу: нова особа на точці може за день вникнути в суть й почати працювати.

Якщо ви хочете побудувати стабільний бізнес, почніть з того, щоб вкластися у правильного продавця. Це ваш найцінніший інструмент продажу.

Налаштуйте асортимент

Налаштування асортименту в парфумерному бізнесі — це не просто замовити за списком хіти продажів. Тут важливий як сам товар, а й те, як він зібраний, поданий і обслужений. Особливо це критично на старті, коли ви тільки вибудовуєте вирву і не можете собі дозволити мертві залишки на складі. Це і те, що потрібно для відкриття магазину косметики, до речі.

Якщо ви працюєте з готовою продукцією (наприклад, ліцензією з Туреччини або ОАЕ), у вас є кілька переваг:

  • флакон вже оформлено;
  • товар протестований ринком;
  • лінійка орієнтована масового покупця.

Це знижує ризики й дозволяє почати з обмеженого набору — наприклад, 15–20 позицій, розподілених за популярними категоріями: солодкий парфум жіночий, універсальний свіжий, вечірні стійкі парфуми, подарунки. Головне — не намагатися закупити «все й одразу». Краще відпрацювати вузьку вітрину, де кожен аромат має пояснення: або він замінює відомий бренд, або закриває конкретний сценарій - "на роботу", "в подарунок мамі", "щоб тримався цілий день".

Інші статті

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner