Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Optparfum"
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
Покупаю второй раз. Качество обслуживания на высоком уровне.
Доставка в очень короткий срок. Рекомендую, не пожалеете!
Ведь это очень здорово, что сотрудники команды Optparfum - настоящие профессионалы!
Отдельное спасибо за приятный подарочек :)- Коментар продавця
Александра, спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
- Коментар продавця
- Ігор Л.
Щиро дякую за гарний товар і оперативний сервіс! Рекомендую всім!
- Коментар продавця
Игорь, дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені! Будемо щасливі бачити Вас в числі наших постійних клієнтів!
- Коментар продавця
- Яна М.
всегда все быстро и оперативно, менеджер быстро связывается, за такую цену очень хорошое качество!
- Коментар продавця
Яна, спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
- Коментар продавця
- Ольга Н.
Замовляла парфуми місяць назад ,дуже сподобалися! Стійкі і відповідають опису! Замовлятиму ще!
- Коментар продавця
Ольга, дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені! Будемо щасливі бачити Вас в числі наших постійних клієнтів!
- Коментар продавця
- Мария Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
сообщили, что одного аромата нет в наличии, попросила заменить. в итоге пришло всего два аромата заменили. а так все отлично
- Коментар продавця
Мария, спасибо за отзыв. Так как мы оптовый интернет-магазин, при сборе товара какие то позиции могут закончиться. Мы стараемся максимально быстро редактировать позиции по наличии. Мы рады, что Вы остались довольны. Ждем Вас в нашем интернет-магазине!
- Коментар продавця
- Катерина Ж.
Приятный консультант, в наличии кое чего небыло, быстро обсудили и заменили товар. Доставка 1 день Укрпочтой) очень довольна)
- Коментар продавця
Екатерина, спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
- Коментар продавця
- Андрей К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказываю уже второй раз. Доволен оперативностью . Радует качество продукции за доступные цены. Буду заказывать и в дальнейшем !
- Коментар продавця
Андрей, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
- Коментар продавця
- Карина К.
Косметика супер, буду ещё заказывать ))) спасибо продавцу 😘❤️
- Коментар продавця
Карина, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
- Коментар продавця
- Покупатель
Я очень довольна! Ароматы просто замечательные. Быстрая отправка, упакованы хорошо, чтобы избежать повреждений. Спасибо большое!
- Коментар продавця
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
- Коментар продавця
- Елена В.
Заказала тушь, подводку и туалетную воду.
Туалетная вода пришла наполовину вытекшая, , полфлакона. туши и подводка просто СУХИЕ!!!
Нигде нет этикеток, запах у туши и подводки старый. Вы когда то видели тушь без этикеток?
Я все это вернула. Мне, правда прислали снова новую воду, тушь и подводку. Так вот если вода и тушь еще куда ни шло, хотя вода все равно была подтекшая. Неужели интернет- магазин, торгующий косметикой не умеет запаковывать туалетную воду?!
Но самое веселое было впереди, тушь пришла та же только разбавленная чем то, и подводка тоже. Из подводки жидкость почти вытекала.
У меня есть на все это фото, просто сюда прикрепить их нет возможности.
Это просто безобразие!. Откуда 1500 положительных отзывов?!
Мне ни чека ни накладной не прислали. Платила я на имя какого то иностранца с арабским именем.
Никто даже не извинился! назад прислал мой же заказ, в той же обшарпанной коробке, просто разбавленный водой, ну или чем там , не знаю!!
Подводку я сразу выбросила и тушь тоже, тк они сразу после открытия засохли.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЗАКАЗЫВАЯ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !- Коментар продавця
Елена, спасибо за отзыв. Ваш вопрос по браку решили. Парфюм 100 мл сделали замену, а за тушь вернули деньги!
- Елена
Да..... после моих бесконечных звонкои и писания в Вайбер, на которые мне не отвечали....и после того как я сказал что напишу в Фейсбук :)))))
И НИ РАЗУ НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!! - Коментар продавця
Елена, Вам сделали обмен парфюма. На карту вернули средства за тушь и подводку. Обмен-возврат длится около 10 дней. Так как данный вопрос решает не только менеджер, но и отдел возврата, а так же руководство! На сообщения в Вайбере менеджер Вам отвечал и старался максимально быстро решить Ваш вопрос.
- Елена
Может и 10 дней, у меня это было 1.5 месяца
И по прежнему никто даже не извинился!!!!)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) - Коментар продавця
Елена, возможно произошла задержка с обменом в связи с тем что не было позиции которую нужно было заменить, как только товар поступил на склад , сделали обмен и отправили посылку!
- Елена
Бог с ней со связью, но вы прислали засохшую тушь и подводку!!!!!И назад ее же))
- Коментар продавця
Елена, мы не вскрываем товар перед отправкой. В случае брака, компания всегда идет на встречу клиенту и решает данную проблему. В Вашем ситуации Вам вернули деньги за брак на карту.
- Коментар продавця