Отзывы о компании Интернет-магазин "Optparfum"
- Покупатель
Хочу сказать Алине большое спасибо за товар))))) единственное пожелание , что бы был товар в наличии, очень много нет в наличии, когда будет????
- Комментарий продавца
Спасибо и вам! Наличие не совсем от нас зависит,у нас прямые поставки,а это граница,таможня, но опять же, благодаря прямым поставкам наши цены одни из самых низких на рынке
- Комментарий продавца
- Катя С.
- Инна Х.
Заказываю второй раз и очень довольна качеством работы компании,товар хорошего качества,цены приемлемые.Очень понравилось обслуживание и быстрая отправка.Большое спасибо буду заказывать еще!
- Комментарий продавца
Спасибо большое и вам!
- Комментарий продавца
- Елена Н.
Согласна со многими покупателями, что хотелось бы что бы весь товар был в наличии. Но это нив коем случае не делает работу менеджеров плохой. Девочки перезванивают предлагают замену рассказывают, что есть в наличии чем можно заменить. А вопрос наличия товара должно решать руководство. И только большое количество клиентов не дает возможность девчонкам перезвонить побыстрее. Хороший магазин и коллектив. Качество соответствует цене.Не забывайте сколько стоит оригинал в Брокарде или Летуале.
- Комментарий продавца
Спасибо большое за понимание! Желаю вам таких же понимающих клиентов)
- Комментарий продавца
- Предчук И.
Заказывала первый раз и очень переживала(так как раньше был горький опит)но зря,все очень понравилось, товар соответствует описанию на все 100%.Очень вежливые операторы.Буду теперь Вашим постоянным клиентом.Хороших Вам продаж)
- Елена Б.
Делала заказ 29.12 на нг праздники для подарков. 2 единицы не те, что были заказаны, а 3-и с браком. Договорились на обмен, т.к. 3-их не было в
наличии, решили вернуть деньги за них. Отправила возврат 5.01. Они
его получили 8.01. С этого дня звонила каждый день, отвечали, что они вот лежат
перед ними готовы к отправке. Отправили их только 15.01. за мой счет! А вот деньги за 3-и так и не
вернули!!! Будьте осторожны с этим магазином! Испорченные нервы, не подаренные подарки, не возврат денег!!!- Комментарий продавца
Уважаемый клиент, перед праздниками наплыв заказов, осле нового года у нас был переучет.ПОЛУЧАЕТ ТОВАР У НАС НА ПОЧТЕ КУРЬЕР , не мы лично. Товар вам отправили за Ваш счет, потому как духи АКЦИОННЫЕ ( 2 воды, а за третьи- вернули деньги на карту ). Так что, уважаемые клиенты, сначала разберитесь что к чему, а потом давайте характеристики !!!!
- Покупатель
Научитесь ответственно подходить к своей работе и тогда не будет проблем с клиентами! Не мне Вас учить формировать правильно заказы для отправки и своевременно предупреждать клиентов о наличии товара перед оплатой. Клиент не должен вникать, кто выполняет какие обязанности в Вашей компании, а своевременно получать заказанные вещи и не за свои средства исправлять ошибки. Деньги вернули только после публикации негативного комментария! Как минимум, Вы должны были извиниться и признать свои ошибки, а не пытаться выкрутиться переводя ответственность на чужие плечи. Единственное, что радовало, так это работа девочек- менеджеров. Только они и вытягивают эту компанию!!! Удачи Вам и надеюсь Вы научитесь достойно работать, исправлять ошибки и радовать своих клиентов качественным обслуживанием!!!
- Комментарий продавца
- Юля
Заказывала первый раз пришло быстро. Духи имперетрица немного не долиты, ну ничего ! На туше не было последней резиночки. Цены хорошие! Хочется сказать девочкам спасибо. Но просьба пожалуйста просматривайте духи)))) Хочу еще раз заказать)))) И ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ БЫЛ УКАЗАН ТОВАР В КАТАЛОГЕ ПОЛНОСТЬЮ И ЦЕНЫ! Спасибо за сотрудничество!!!! Девочки очень вежливые!!
- Комментарий продавца
Спасибо, учтем Ваш комментарий. Рады сотрудничеству.
- Комментарий продавца
- Римма Х.
Два раза делала у вас заказ!и обе разы все отлично! Я Очень и очень довольна!!! Все супер!качество отличное! Мне все очень нравится! Был в первый раз маленький брак,но мне его очень быстро поменяли! Очень приятно с вами сотрудничать! Всем рекомендую! Буду и дальше у вас заказывать!
- Надія К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
не советую, товар не качественный, туалетная вода пролита в упаковке.
- Нонна Х.
спасибо товар понравился обслуживание все четко быстро вежливо тактично надеюсь на дальнейшее сотрудничество