Отзывы о компании Интернет-магазин "Optparfum"

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Игорь, дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені! Будемо щасливі бачити Вас в числі наших постійних клієнтів!

Татьяна, компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. На складе брак брак не кладут. Так бывает, что при транспортировке флаконы разбиваются. Это вина перевозчика, поэтому всегда рекомендуем проверят посылки сразу в отделении и писать заявление на почте о возврате ущерба. На данный вид товара нет обмена и возврата. Но исходя из разных ситуаций наша компания всегда идет на встречу клиенту. Обмен возврат длится около 10 дней.В связи с большой загруженностью на данный момент не всегда есть физическая возможность ускорить процесс. Благодарим Вас за понимание, надеемся Вы измените свое решение и останетесь постоянным клиентом нашей компании!

вы навстречу никому не пошли, да и на сообщения не отвечаете. обмен и возврат у вас длится около 10 дней, но по итогу заказ был оформлен 26 ноября.... месяц, я жду месяц.спасибо но уже и не нужен заказ.весь интернет кишит такими же парфюмами как у вас, вы не одни , просто вы не дорожите своими клиентами...p.s. а духи не разбились , а просто вытекли, и вина там не почты абсолютно, а заводской брак, который вы к сожалению не проверяете....

Татьяна, благодарим за комментарий. Компания приносит свои извинения за задержку. Время обмена-возврата считается с того момента как посылка отправленная Вами пришла к нам, но не с момента оформления заказа. К сожалению, вопрос обмена решается не только менеджером, но и отделом обмена-возврата, бухгалтерией и руководством. Так же просим Вас обратить внимание, что косметика и парфюмерия обмену и возврату не подлежит, но так как у нас оптовый интернет-магазин и проверить каждую позицию на брак физически не реально, мы идет на встречу своим клиентам и стараемся решить любую ситуацию. К сожалению не всегда получается решить вопрос максимально быстро! Благодарим за понимание!

все возместили, спасибо не ожидала!!!!, просто к сожалению очень мало честных продавцов да и ещё и в интернете, но вы не из тех!)

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Светлана, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Анна, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Микола, благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны. Ждем Вас в нашем интернет-магазине!

Ирина, благодарим за отзыв. Ароматы соответствуют на 90 % .

Оксана, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны! Будем счастливы видеть Вас в нашем интернет-магазине!