Отзывы о компании Интернет-магазин "Optparfum"

Валентина, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны!Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Валентина, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны!Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!

Виктория, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны!Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Диана, обратитесь пожалуйста к нашему менеджеру и отправьте фото в Вайбер для решения вопроса.

Елена, спасибо за отзыв и хорошую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны. Ждем Вас в нашем интернет-магазине!

Алла, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны!Будем счастливы видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! К сожалению такое случается при транспортировке парфюмов. В этом случае пишите заявление на почте, что бы Вам возместили за поврежденный товар, так как мы все посылочки страхуем.

Олена, дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені! Щасливі бачити Вас в числі наших постійних клієнтів!

Татьяна, у нас оптовый интернет-магазин и проверить каждую позицию к сожалению невозможно. Мы всегда идем на встречу своим клиентам, для этого мы страхуем посылочки, что бы Вам могли возместить ущерб если побились парфюмы. В случае заводского брака мы всегда меняем товар на другой или же предлагаем скидку в зависимости от ситуации. Обмен товара мы делаем в течении трех рабочих дней после получения Вами посылочки на отделении. Мы всегда указываем, чтобы клиент проверял посылку сразу на отделении новой почты и в случае брака сразу связывался с нашим менеджером, отправляли фото для обращения в отдел возврата и решения ситуации. Даже если по каким то причинам Вам не удалось осмотреть посылку в отделении, наша компания идет на встречу клиенту и делает обмен в течении 3х рабочих дней после получения посылки. Вы обратились к нашему менеджеру по истечению месяца после получения посылки. К сожалению отдел по бракам уже не принимает жалобы со столь поздним сроком обращения, так как не возможно отследить и выяснить где находился и что было с товаром в течении месяца.

Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені! Будемо щасливі бачити Вас в числі наших постійних клієнтів!